售 后 服 务

           冠测总部以“为企业提高*好的品牌和*好的贴心保障”为使用荣辱观，以“下面的質量是明晚的市場”为运营核心价值，自始至终把企业的使用需求放至首先，并把它贯串到品牌的新产品开发、制作、连接、经销商及安裝贴心保障的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做装配调校前手机用户方应制作好做好岗位，并应予以延期消息通知，重要装配调校起止日期双方彼此可以协商会而定。

      注：为衡量医疗检测仪器的服务质量在物流运输时中不遭人顺坏，医疗检测仪器收货后，合作方处理所收货物的开发装完成排查，若挖掘有失败或脏污，应该以手机 或书面表现形式表现形式通报我我司，不要在我我司所派怎么安装公程师未到前面拆包验货，谢谢了配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用率新信息成本，开发完正的企业用户电子档案，可以用能力工艺服务的项目应对企业用户成品操作过程中中突然出现的困难，并可以用准时办公电话电话邀约服务的项目认识成品操作壮况，可以提供能力工艺联系及指导意见。

       沟通协调：采用大力加强沟通能力交流的信息，升高的信息引入的当即性，精确度性，渗入行业，听消费者内心，清楚加盟商梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供企业产品均进行的安全标准化生产的、要严格试验并抽样检查合格证书后才出厂合格证的，的质量 和的性能**，业务上等，质量上乘价廉